vielä kun hyvin meni, tukahdutimme poikkeavat ja erilaiset näkemykset ilman että niitä edes kuunneltiin, puhumattakaan, että olisimme houkutelleet niitä esiin. Näin hiljensimme arvokkaita näkökulmia ja menetimme aidon oivaltamisen aineksia.
Turbulenteissa ympäristöissä päätöksiä joudutaan tekemään erittäin suuren epävarmuuden vallitessa.